在設(shè)計領(lǐng)域工作這么多年,有一點感想想說說,也不知道說的對與不對,就權(quán)當(dāng)紀(jì)錄一下吧。
首先,在最前期的跟客戶面對面溝通很關(guān)鍵,如果設(shè)計師本人能與客戶單面溝通,那樣中期在制作過程中會省心很多;如果由于公司體制問題,不能讓設(shè)計師跟客戶面對面溝通,是由商務(wù)或者客服轉(zhuǎn)達(dá),那么一定要弄清楚客戶真正的需求點,這個很重要,見過很多模棱兩可的想法,最后轉(zhuǎn)到設(shè)計部門這邊,浪費了大量時間在揣摩和設(shè)計本身上面。其實不知道客戶想法也可以,那么設(shè)計師可以按照自己想法去設(shè)計,設(shè)計一個讓自己滿意的作品,但是事實不能如愿,相信大家伙也有這樣的感受吧!
其次,你認(rèn)為的一個滿意的作品,然而客戶并不喜歡。這樣的案例我也遇到過很多,我自己是這樣處理的。首先在自己審美還行的情況,一定要堅持自己的想法和設(shè)計稿件,特別是自己非常喜歡的,有時候客戶會說某某的那種圖可以,發(fā)你一看,其實真正的很普通,此刻你一定要堅持。其次,如果客戶一再堅持不行,那么你就按照客戶想法重新改稿,妥協(xié)吧!因為什么呢?客戶就是甲方,是給錢的一方,那么這個理由就夠了。最終我還是希望自己和客戶能達(dá)到一個平衡點,客戶知道自己的需求,你懂的客戶的想法,這樣就是兩全其美了。
最后,讓客戶滿意,自己對作品滿意,萬事皆美好。
微信掃一掃
即時服務(wù)